این مقاله درکنفرانس ملی فناوری اطلاعات وجهاد اقتصادی کازرون بعنوان مقاله برگزیده معرفی و انتخاب گردید.

چکیده

 امروزه نظام بانکداری الکترونیکی می‌بایست به منظور افزایش سهم خود در بازار رقابتی و بکارگیری بهینه منابع بانکی در ارائه خدمات متناسب با نیاز مشتریان به بخش‌بندی مشتریان خود بپردازند. از این‌رو لازم است تا رفتار مشتریان بانکی شناسایی و تحلیل شود. مسئله اصلی این است که چگونه می‌توان به شناسایی و تحلیل رفتار مشتریان بانکداری الکترونیکی به منظور بخش‌بندی آن‌ها و انتخاب گروه‌هایی از مشتریان ارزشمند برای اتخاذ استراتژی‌های بازاریابی هدف پرداخت. در این مقاله، به ارائه مدلی مناسب پرداخته می‌شود که در آن از تکنیک داده‌کاوی خوشه‌بندی برای بخش‌بندی مشتریان و تکنیک بازاریابی مدل تحلیل RFM برای شناسایی و تحلیل رفتار مشتریان بانکداری الکترونیکی و تعیین میزان ارزش آن‌ها استفاده می‌شود. نتایج نشان می‌دهد که به‌کارگیری تکنیک‌های خوشه‌بندی و تحلیل RFM می‌تواند مشتریان بانکی را بر اساس رفتار آن‌ها شناسایی و تحلیل نموده و به بخش‌بندی آن‌ها متناسب با ارزش هر گروه از مشتریان بپردازد. در نهایت توسط رتبه‌بندی هر یک از گروه‌های مشتریان ، بانک‌ها می‌توانند با تخصیص برنامه‌های استراتژی بازاریابی هدف ، متناسب با ارزش هر گروه از مشتریان به مدیریت ارتباط با آن‌ها بپردازند.   

کلمات کلیدی: بانکداری الکترونیکی. بخش بندی مشتریان. بازاریابی. خوشه‌بندی. مدل تحلیل RFM.

دریافت کامل فایل مقاله

  درعصر انفجار اطلاعات شركتهاي فردي هرروزه حجم زيادي از داده را توليد وجمع آوري خواهندكرد. استخراج اطلاعات مفيد از پايگاه داده و تبديل كردن اطلاعات به نتايج عملي چالش اصلي است كه شركتها با ان روبرو هستند . با توجه به پيشرفت کشور در زمينه فنآوري اطلاعات و نگاه هاي ويژه به دولت الکترونيک و نفوذ استفاده از سيستم هاي رايانه اي در صنعت و ايجاد بانک هاي اطلاعاتي بزرگ توسط ادارات دولتي، در بانک ها و بخش هاي خصوصي نياز به استفاده از داده كاوي به طور عميق احساس مي شود.

بارالها، طراوت بهاررا با عشق به وجود بی همتایت درهم آویز و رحمت بی پایانت

را چون جویبار برما جاری ساز، تا آنگونه که اراده توست متحول گردیم.

* با آرزوی سالی خوب و پر از خیر و برکت، همراه با سلامتی وموفقیت روز افزون

برای شما دوستان عزیزم *

لینک پرسشنامه

عصر حاضر را عصر ارتباطات می نامند. دلیلش هم کاملا روشن است. پیشرفت روزافزون و بی حد و حساب فناوری در حوزه های گوناگون جایی برای قد علم کردن عرصه های دیگر نگذاشته است. در این میان اینترنت را می توان از جمله مهمترین، دستاوردهای بشر عصر حاضر دانست.

   استفاده از اینترنت این روزها برای خیلی ها از نان شب هم واجب تراست. البته مسلما این موضوع طبیعی نیست و کسانی که به چنین مشکلی دچار هستند، به نوعی بیمار محسوب می شوند، بیمارانی از جنس عصر ارتباطات.

در این پست با۵ بیماری آشنا می شوید که اینترنت باعث و بانی بروز آنهاست

چكيده :

  با توسعه اطلاعات و فناوری ارتباطات در چند سال اخیر ، ارتباطات بازاریابی به سمت شخصی شدن درحرکت بوده و محیط ارتباطات بازاریابی مخصوصا بازاریابی انبوه به سرعت درحال تغییر و شکسته شدن به بازارهای پراکنده مي باشند . ظهور تكنولوژيهاي شبكه بي سيم ، سرعت بالا وگسترش سريع تلفن هاي همراه وديگردستگاه هاي سيار،كانال هاي جديد را براي بازاريابي سيار فراهم نمود كه اين ابزارها یا تکنولوژی هاي سیار با توجه به اهمیتشان برای تغییر الگو در محیط خرده فروشی نيز بکارگرفته میشوندو اجازه سفارشی سازی فعالیتهای خرده فروش به نیازهای واقعی مشتریان درهر زمان ومکانی را مي دهندوخرده فروشان با استفاده از اين ابزارها قادر به ايجاد پيام هاي تبليغاتي شخصي ميشوند كه هدف اصلي انها پاسخگويي و پيش بيني نيازها و ترجيحات كاربران و  تبديل شدن تبلیغات سیار به یک مولد درامد عظیم مي باشد.

كلمات كليدي : بازاريابي سيار- خرده فروشي - تبلیغات سیار –  بي سيم

حمله(Attack) عبارت است از مجموعه اي اقدامات كه بانيت مخدوش كردن امنيت سيستم ايجاد مي شود خواه اين نيت براورده شود خواه ناكام بماند اما تهدید (Threat)عاملی است که احتمال دارد موجب بروز یک حادثه امنیتی شود.

حمله DOS ( Denial Of Service Attack) چيست؟

درسال ۱۹۹۸ دانشجويي ويروسي به نام موريس نوشت.  ويروس ۱۰DOS٪  ازكامپيوترهاي موجود در اينترنت را پاك كرد.

یکی از دوستان يك سایت دیکشنری آنلاین تهيه کردند که  مفید و جالب هست . مناسب ديدم اين سایت مفيد را  به دوستان عزيزم در اين وبلاگ معرفی کنم. 

اين  دیکشنری  از امکانات خوبي چون : ترجمه فارسی به فارسی ، فارسی به انگلیسی ، انگلیسی به فارسی ، انگلیسی به انگلیسی ،ترجمه متن ، فینگلیش به فارسی ،جستجوی حرفه ای ، عکس ها جستجو شده برای کلمات، ویکی کلمات و ... مي باشد.

براي استفاده از اين ديكشنري مفيد به سايت زير مراجعه كنيد.

                                              http://dik.ir

دسترسي به اينترنت يكي از بخش هاي مهم در تجارت سيار می باشد و از جمله مسائل مهم مطرح شده در زمينه دسترسي به اينترنت در ابزارهای  سيار مثل موبایل بحث Wap مي باشد كه بصورت مختصر در این پست آنرا معرفی میکنم.

Wireless Application Protocol یا Wap بصورت يك  Forum در سال 1997 پياده سازي شد و به عنوان يك پروتكل هدفش پرکردن شكاف بين پروتكل هاي اينترنت ثابت و اينترنت سيار می باشد . اينترنت ثابت از پروتكل هاي خاص خودش استفاده مي كند و اينترنت سيار هم پروتكل هاي خاص خودش را دارد و لازم است يك ماژول و پروتكلي تعريف شود و بين اين دو نوع اينترنت لينك ايجاد كند. پروتكل هاي اينترنت ثابت ، پروتكلي مثل TCP/IP و HTTP است كه در موبايل اينترنت  چنين چيزي وجود ندارد و در واقع پاسخگوي نياز هاي موبايل اينترنت نمي باشد . 

 بنا به درخواست یکی از بازدیدکنندگان محترم وبلاگ که خواستارمطالب بیشتری درمورد آشنایی با نسل های سیاربودند دراين پست سعي كردم مقاله ای در مورد روند تکاملی تکنولوژیهای سیارمعرفي كنم امیدوارم این مطالب برای شما دوستان عزیز مفید باشه.

تکنولوژی موبایل یا تکنولوژی سیار یکی از بحثهای مهم تجارت سیار ياMobile Commerceمي باشد .روند تکاملی تکنولوژی های سیار را می توانیم به چهار دوره یا چهار نسل تقسيم بندي كنيم. دراین تکامل ابتدا از نسل اول به نسل دوم وارد می شویم .

نسل اول:

تکنولوژیهای نسل اول از AMPS ها استفاده می کردند که از سیستمهای آنالوگ بهره می بردند و اساسا آنها برای انتقال صدا در قالب اینترفیس های هوایی یا air interface مورد استفاده قرار می گرفتند. این قبیل استانداردها که ویژگی بارزشان آنالوگ بودن است تحت عنوان نسل اول شناخته شده اند.

Mobile Supply Chain Management

چكيده :

در دنیای امروز یکی از بهترین شیوه ها برای بهبود درون سیستمی شرکت‌ها، مديريت زنجيره تامين سيار است چرا که براحتی می‌تواند موجب ايجاد مزيت رقابتي شرکتها شود و داراي مزايای بسیاری همچون صرفه جويي درپهناي باند شبكه، انعطافپذيري و همچنین قابلیت بکارگیری در ابعاد مختلف تجارت است. شبکه هاي زنجيره سيار با کارايي بالا نيازمند هماهنگی، اطلاعات دقیق تقاضاها، عرضه، فروش، موجودي، حمل و نقل و دیگر فعاليت‌ها مي‌باشند. مديريت زنجيره تامين سيار در محيط شبكه‌هاي فراگير در درك نقاط بهبود کمک بسزایی می‌نماید،درواقع بعنوان فرايند برقراري ارتباطات بین امور موازی عمل می‌کند. در اين ميان عامل هاي يكپارچه‌کننده و ميان افزار باهدف برقراری ارتباط بین اطلاعات و رفع نقص‌های احتمالي مشکل هماهنگی بین اطلاعات  را رفع کرده و بدون هيچگونه نگراني درمورد شبكه يا ترمينالهاي ناهماهنگ درمحيط هاي سيار، مي تواند با زنجيره تامين سيار، ادغام شوند و به پويایی و بهبود كارايي مديريت زنجيره تامين كمك نمايند.

 كلمات كليدي: مديريت زنجيره تامين سيار، شبكه هاي فراگير،عامل، زنجيره تامين سيار،مديريت زنجيره تامين

تجربه  کار با گوشی های موبایل درمحيط مجازی

قراردادن تصوير بر روي اهنگ به وسيله  Windows Media Player

وقتی کامپیوترتان هنگ کرد میانبر بزنید

1. AjaxDic پشتیبانی از 7 زبان، سرعت بالا به کمک AJAX و تلفظ
2. Farsi123 کامل ترین در این مجموعه همراه با لغات تخصصی رشته های مختلف
3. MiboSearch تنها لغتنامه آنلاین دهخدا و عمید
4. دیکشنری آریا به دلیل سرعت، امکانات و تلفظ لغات انگلیسی

http://www.google.com/transliterate/Persian

دشوارترین قدم، همان قدم اول است

کارتان را آغاز کنید، توانایی انجامش بدنبال می آید

تنها راهی که به شکست می انجامد، تلاش نکردن است

سختکوشی هرگزکسی را نکشته است که نگرانی ازآن است که انسان راازبین می برد

آنچه جذاب است سهولت نیست، دشواری هم نیست، بلکه دشواری رسیدن به سهولت است

افراد موفق کارهای متفاوت انجام نمی دهند، بلکه کارها را بگونه ای متفاوت  انجام  می دهند

  امروزه بخاطر دغدغه های شغلی وفکری وکمبود وقتی که داریم حتی وقت ارتباط برقرار کردن رو در رو را هم با دوستامون نداریم ومحیط اینترنت واین ارتباط های مجازی فرصت خوبی روبرای افرادی  که تمایل به استمرار دوستی دارن فراهم کرده که جا داره واقعا قدر این کانال ارتباطی مجازی رو بدونیم وبرای تداوم این رابطه های دوستی در یک محیط مجازی  نکات زیر رو در نظر بگیریم .

در زندگی و معاشرت با دیگران، نرم افزار باشیم نه سخت افزار.

در سایت زندگی، همیشه لینکِ (Mohabbat) داشته باشیم و هیچگاه برای این سایت، فیلتر نگذاریم.

چنانچه در کاری شکست خوردیم آن را "shut down" نکنیم بلکه آن را "restart" کنیم.

برای فایل‏های اسرار زندگی مان پسورد (pden) کنیم.

چشم‏هایمان را به روی عیب های پنهان مردم، "Close" کنیم.